ZWROT TOWARU
Chcesz zwrócić towar? Masz na to 14 dni. Poniżej instrukcja jak to zrobić!
Szczegółowe zasady regulujące prawo zwrotu znajdziesz w regulaminie dostępnym TUTAJ
- Zamawiający ma prawo odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podania przyczyn w terminie 14 dni liczonym od daty otrzymania Produktu.
- W celu skorzystania z prawa odstąpienia od umowy należy złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Można skorzystać ze wzoru oświadczenia dostępnego poniżej
- Zwracany Produkt należy odesłać w terminie 14 dni od dnia skorzystania z prawa odstąpienia od umowy na adres:
ITALIAN FASHION BY GUAZZONE Sp. z o. o.
ul. Ossowska 41a
05-220 Zielonka - Do zwracanych Produktów prosimy dołączyć dowód zakupu (np. paragon albo fakturę VAT), dane Zamawiającego oraz numer zamówienia. Należy również dołączyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy jeżeli nie było wcześniej złożone.
- Zamawiający ponosi odpowiedzialność za jakiekolwiek zmniejszenie z wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
- Z uwagi na charakter zamawianego Produktu zwrot dopuszczalny jest tylko w przypadku Produktu nieużywanego tj. nie noszącego widocznych śladów używania.
- Produkt uszkodzony podczas transportu w wyniku nieprawidłowego zabezpieczenia przesyłki przez Zamawiającego nie podlega zwrotowi.
- Koszt przesyłki zwracanego Produktu pokrywa Zamawiający. Przesyłki przesyłane za pobraniem oraz na koszt odbiorcy nie będą przyjmowane.
- W przypadku odstąpienia od umowy Italian Fashion by Guazzone gwarantuje zwrot otrzymanych płatności, w tym kosztów dostawy, bez zbędnej zwłoki, a w każdym przypadku nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania od Zamawiającego oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
- Italian Fashion by Guazzone zastrzega sobie możliwość wstrzymania się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania produktów lub do czasu dostarczenia dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
- Zwrot kosztów dostawy:
- nie dotyczy dodatkowych kosztów wynikających z wybranego sposobu dostawy innego niż najtańszy standardowy sposób dostarczenia Produktu oferowany przez Italian Fashion by Guazzone,
- nie jest uwzględniany w przypadku zwrotu części Produktów (odstąpieniu od umowy sprzedaży co do części Produktów). - Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Zamawiający, chyba że Zamawiający wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu płatności nie powodujący dodatkowych opłat.
- Nie jest możliwe dokonywanie zwrotów Produktów zakupionych w Sklepie Internetowym w stacjonarnych sklepach Italian Fashion by Guazzone oraz u innych sprzedawców Produktów Italian Fasshion by Guazzone.
- W przypadku odrzucenia przyjęcia zwrotu, np. z powodu niekompletności zwracanego towaru lub pobrudzenia osoba zwracająca Produkt zostanie poinformowana telefonicznie o odrzuceniu, a Produkt zostanie odesłany na jej koszt.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
– Adresat:
„ITALIAN FASHION BY GUAZZONE” SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Ossowska 41A, 05-220 Zielonka
italianfashion.pl
sklep@italianfashion.pl
– Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) umowy dostawy następujących rzeczy(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*)/o świadczenie następującej usługi(*)
– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
– Adres konsumenta(-ów)
– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
– Data
(*) Niepotrzebne skreślić.
Możesz także skorzystać, ze wzoru, w postaci dokumentu PDF, dostępnego TUTAJ